
Kołobrzeg - Profesjonalny recepcjonista (dwudniowe szkolenie)
wt., 12 kwi
|Kołobrzeg


Czas i lokalizacja
12 kwi 2022, 09:00 – 13 kwi 2022, 17:00
Kołobrzeg, Dworcowa 10, 78-100 Kołobrzeg, Polska
O wydarzeniu
2-dniowe szkolenie dla pracowników recepcji, jakiego jeszcze nie było! Dwóch wyjątkowych prowadzących z wieloletnim doświadczeniem. Niekwestionowani eksperci - Karol Weber, enjoyyourstay.pl oraz Kamil Maroszek, szkoleniowiec i aktywny hotelarz - przygotowali jedyny w swoim rodzaju autorski program. IGHP zaprasza na NOWY cykl branżowych szkoleń pt. „Profesjonalny recepcjonista - kreator doświadczeń Gości i efektywny sprzedawca”. Uśmiech, empatia i opanowanie to nie wszystko. Będąc „twarzą” hotelu, zawsze na pierwszej linii frontu, profesjonalny recepcjonista powinien mieć również wiedzę z wielu obszarów, w tym w zakresie nawiązywania relacji, budowania doświadczenia Gości, świadczenia usługi na najwyższym poziomie, nienagannych manier czy efektywnej sprzedaży dodatkowych usług w hotelu. Dlaczego warto wybrać szkolenie IGHP? To pierwsze na rynku tak obszerne szkolenie dotyczące pracy profesjonalnej recepcji, prowadzone przez dwie znane osobowości hotelarskie: Karola Webera i Kamila Maroszka. Dwudniowe spotkanie będzie naszpikowane praktyczną wiedzą i sprawdzonymi w najlepszych hotelach wskazówkami dotyczącymi obsługi Gości w recepcji. Uczestnicy szkolenia dowiedzą się, jak powinna funkcjonować nowoczesna, profesjonalna i…