Gdańsk - Efektywny kelner mistrzem sprzedaży (2 dni)

Dobre jedzenie i świetny serwis potrafią czynić cuda, a zadowolony Gość zostawi spory napiwek, odwiedzi lokal ponownie i przyprowadzi znajomych. Jak podnieść wielkość sprzedaży i osiągnąć sukces restauracji? To kluczowe pytanie, na które odpowiedź znajdą uczestnicy szkolenia IGHP „Efektywny kelner mistrzem sprzedaży”. Oprócz solidnej dawki informacji na uczestników czeka m.in. praktyczny warsztat prowadzony w oparciu o klasyczne zasady kelnerstwa wymagane w najlepszych lokalach świata. Autorką szkolenia jest Katarzyna Starzyńska. W pierwszej części szkolenia prowadząca omawia 4 filary sukcesu każdego miejsca gastronomicznego: wystrój, jedzenie, atmosferę i obsługę. Jeśli personel zrozumie, że restauracja jest jak sztuka, w której główne skrzypce gra Klient i jedzenie, a kelner jest aktorem – to mamy już podstawy, aby budować na nich sukces miejsca. Następnie prowadząca przedstawia style i formy obsługi kelnerskiej, wyposażenie restauracji oraz standardy operacyjne serwisu, a także etykietę stołu, a więc będzie dużo praktycznych informacji, które nie mogą być obce dobremu kelnerowi. Trzecia część szkolenia to…